价格部分(A1)

投标总价

100

满足招标文件要求，且投标报价中最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分；其他投标人的价格分统一按照以下公式计算：

投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×100

管理方案(A2)

整体方案

40

依据投标单位的整体服务设想、对业主单位物业状况的了解程度，有智慧化物业管理方案模式以及对招标文件的响应程度，评价较优的，得40-30分；评价一般的，得29-15分；评价较差的，得14-0分。

管理计划

35

依据投标公司所采取的管理方式、人员配备和培训计划、物资装备计划评价较优的，得35--26分；评价一般的，得25-15分；评价较差的，得14-0分。

规章制度

25

依据投标公司拟定的各项管理制度（包括：公众制度、单位内部岗位、运作制度和人员考核制度等）进行评价，评价较优的，得25-18分；评价一般的，得17-9分；评价较差的，得8-0分。

服务承诺(A3)

建筑物服务

18

依据建筑物本体、公共部分、设备、设施的维护、管理承诺，评价较优的，得18-11分；评价一般的，得10-1分。

消防安全服务

11

消防安全方面的服务承诺，评价较优的，得11-8分；评价一般的，得7-4分；评价较差的得3-1分。

安全保卫服务

14

24小时专人值班，定时巡逻，以及对突发事件的应急措施、防盗措施、内务看护等，评价较优的，得14-8分；评价一般的，得7-1分。

保洁服务

14

依据对物业管理范围内的保洁服务措施及承诺，进行评价，评价较优的，得14-8分；评价一般的，得7-1分。

绿化养护服务

11

依据对物业管理范围内的绿化养护等服务措施及承诺，进行评价，评价较优的，得11-7分；评价一般的，得6-1分。

停车场管理服务

14

依据对停车场管理等服务措施及承诺，进行评价，评价较优的，得14-10分；评价一般的，得9-5分；评价较差的得4-1分。

人员配备

18

拟派驻本项目的项目经理（负责人）：具有管理大型智能化办公楼、写字楼或小区5年以上的计5分，没满5年记2分。

（提供近3个月社保缴纳证明材料，评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。）

对拟派本项目的主要管理人员及专业技术人员进行评价：

本项目拟派主要管理人员(除项目经理外的管理人员）综合学历、专业技术人员证书、管理经验、人员结构等综合评价。优等计13分，良等计8分，一般等计2分；

公司情况

20

根据各公司机构设置、机械设备、场地、人员情况、从事物业服务规模、服务面积、企业人数、企业智能化服务、注册资金等进行评价，评价较优的，得20-11分；评价一般的，得10-1分。

财务状况

10

根据各投标单位提供的2016年度会计师事务所出具的财务审计报告，按照资产负债率、利润率等、现金流量等指标进行评价。

资产负债率（B）

(5分)

计算公式:年末负债总额

×100%=B

年末资产总额

B＜50%：得5分

否则计不得分

净资产

收益率（C）

（5分）

计算公式: 净利润

×100%=C

1/2(年初净资产+年末净资产)

C>10%：得5分

否则计不得分

综合实力(A4)

公司业绩

20

企业服务项目达12个（含12个）以上得15分。12个以下记5分；

具有市家庭服务业协会协会副会长以上单位记5分，理事单位记2分。

未提供相关证明的，不记分。

企业信誉

30

依据投标公司在市房产管理局信用信息系统内无不良记录的记20分；有不良记录的不记分。

未提供相关证明的，不记分。

荣获市二十强企业称号得10分。未提供相关证明的，不得分。

投标文件

制作

20

投标文件编制格式清晰、条理清楚、页码、目录、方案内容等齐全的得满分；有欠缺的，酌情扣分。

评委评分=F1×A1+F2×A2+……+Fn×An

F1、F2……Fn分别为各项评分因素的汇总得分

A1、A2……An分别为各项评分因素所占的权重（A1+A2+……An=1）